成長支援会議　2（R4.2.18号）

～スケジュール管理～

前回の続き、仕事をスムーズに効率よくこなし、かつ自身が成長するための考え方、方法をお伝えしたい！

スケジュール管理を上手くやるコツ

（1）対お客様

①外出スケジュールについて、昔はお客様を優先していたが、効率を考慮した自分都合も取り入れるようにしている

（2）社内スタッフ

　　　→その時は「難しいなら打ち合わせ日程を変更するから遠慮なく言って」と声をかける

　 →そうすると大抵期日までにやってくれる

　　　→お客様によって、合わせてくれるようになる

 

まず、時間コントロールの重要性！

 

お客様は神様です･･･

 

この考え方はいつの時代も間違ってはいない！

 

ただ注意すべきことがある

 

複数のお客様とのスケジュール調整をしなければいけないのに、すべてのお客様のいいなりになってスケジュールを決めていたら、結局だれかのスケジュールは後回しになる

 

更に、忙しくなる人に限って、実際の打ち合わせ時間や資料の作成時間よりも、移動時間がかかっている場合が多い！

 

正に時間の奴隷･･･

 

移動時間は最小になるようにコントロールすべきである！

 

その分、お客様とは濃い話ができるので、結果喜ばれる

 

お客様全員がピンポイントでの打ち合わせを望んでいるわけではないのだから･･･

 

社内での立ち居振る舞いも同様である！

 

普段から、依頼するスタッフの力量をわかっていれば、どのようなタイミングで依頼すべきか？
納期に対する重要性はどこまで理解しているか？
普段会わないお客様のことをどこまで話すべきか？

 

など、できる人ほどその対応がうまいのである！

 

そこを真似すれば、いずれ理解して、最後は自然にできるようになる･･･

 

そのためには、普段から上から目線ではなく、同じ目線でコミュニケーションを取っていれば、“あなたに頼まれたら嫌とは言えないな！”となっていくのである

 

ますます仕事がやり易くなる

 

同じ人間、感情を持っているのである

 

最後は好き嫌いで対応するのが情である･･･

 

そこを理解できる人が、“できる人”なのである

 

さあ、あなたも明日から是非参考にして欲しい！

 

できそうなことから始めるだけで、気付いたら確実に成長している･･･

 

どうしてそんなに自信満々で話しているのか？

 

長年そうしてきた結果、今の自分がいるから･･･

 

お客様を愛し、スタッフを愛し、日々楽しく仕事をしているからである！